Sachbearbeitung im Bürgerservice

für den Fachdienst Zentrale Dienste

Der Landkreis Fulda ist mit seinen 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleister für rund 223.000 Einwohnerinnen und Einwohner sowie die Unternehmen unserer Region. In den sieben Fachbereichen unserer Kreisverwaltung bieten wir eine große Vielfalt interessanter Aufgaben- und Tätigkeitsfelder sowie persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten.

Der Fachdienst Zentrale Dienste umfasst die Bereiche Bürgerservice, Poststelle und Fuhrpark. Das derzeit 30-köpfige Team leistet zentrale Dienste für die Bürgerinnen und Bürger des Kreises sowie für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kreisverwaltung des Landkreises Fulda. Die Aufgaben werden an den Standorten „Kreishaus Fulda“ in der Wörthstraße und „Behördenhaus am Schlossgarten“ wahrgenommen, jeweils mit spezifischen Aufgabenbereichen.

Derzeit suchen wir Verstärkung für unser Team am Standort „Behördenhaus am Schlossgarten“ am Heinrich-von-Bibra-Platz in Fulda.

Ihre Aufgabenschwerpunkte am Standort „Behördenhaus am Schlossgarten“:

Sie steuern den Kundenverkehr innerhalb des Standortes Behördenhaus am Schlossgarten, bearbeiten die Eingangspost, scannen eingehende Dokumente für den digitalen Schriftverkehr und nehmen Zahlungseingänge der Bürgerinnen und Bürger entgegen
Sie übernehmen die vorgelagerte Sachbearbeitung für die Fachdienste Ausländerwesen, Zuwanderung sowie Soziale Leistungen (z.B. Erstberatung zu Grundsicherungsleistungen, Bearbeitung von Verpflichtungserklärungsanliegen und Wohnberechtigungsscheinen, administrative Arbeiten im Aufenthaltsrecht)
Sie nehmen Telefonate entgegen und beantworten Fragen der Bürgerinnen und Bürger, insbesondere zu Themen aus den Bereichen Ausländerwesen und Soziale Leistungen
Sie sind zuständig für die Verwaltung der Materialausgabe, Raumbuchungen und Schlüsselausgabe für Dienstfahrzeuge

Wir bieten Ihnen:

Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit, Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
Ein attraktives Gehalt nach Entgeltgruppe 6 TVöD bzw. Besoldung nach Besoldungsgruppe A6 HBesG; tariflich Beschäftigte erhalten zusätzlich eine Zulage in Höhe von 150,00 €/Monat (bei Teilzeitbeschäftigung entsprechend anteilig)
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr, Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfreie Tage
Ein umfangreiches Angebot zur Förderung Ihrer Gesundheit (Fahrradleasing, Kooperationen Fitnessstudio, Förderung von Präventionskursen etc.)
Flexible Betreuungs- und Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Bürgerorientiertes Arbeiten für die Menschen in unserer Region
Die Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
Ein kostenfreies RMV-JobTicket und eine gute Anbindung an den ÖPNV
Eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
Regelmäßige Veranstaltungen zur Stärkung der Gemeinschaft
Umfangreiche Vorsorgeleistungen für Ihre Absicherung im Alter (Betriebliche Zusatzversorgung für tariflich Beschäftigte)
Tarifliche Sonderzahlungen (z.B. Jahressonderzahlung, Leistungsorientierte Bezahlung)

Wir setzen voraus:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder Fachangestellter für Bürokommunikation (m/w/d) oder
Befähigung für den mittleren allgemeinen Verwaltungsdienst oder
Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Bereich, vorzugsweise als Bürokaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

Bitte fügen Sie Nachweise zu den genannten Punkten bei!

Wir erwarten:

Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung bzw.

Berufserfahrung in einem kundenintensiven

Servicebereich

Handlungskompetenz im Umgang mit digitalen Arbeitsprozessen

Erwünscht sind:

Fremdsprachenkenntnisse

Sie bringen außerdem folgende persönliche Eigenschaften mit:

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Konfliktfähigkeit
Fähigkeit zur Zusammenarbeit

Interessiert?

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung zu der Ausschreibung mit der Kennziffer 26-07 mit aussagekräftigen Unterlagen. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen möglichst über unser Bewerberportal unter www.landkreis-fulda.de.

Bei Fragen zu den Aufgabenschwerpunkten und dem Einsatzbereich wenden Sie sich bitte an Frau Münzenberg vom Fachdienst Zentrale Dienste (0661/6006-1095), bei allen weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an Frau Handwerk vom Fachdienst Personal (0661/6006-1026). Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.landkreis-fulda.de.